宅配便の追跡が必要になるときってけっこうありますよね。
例えばオークションなどで不用品を売った場合に、購入者の方から問い合わせがあったりしたとき。
あるいはネット通販などで買い物をして、その荷物が今どこらへんにあるのか知りたいとき。
宅配便の会社ごとに追跡サービスはありますが、
ヤマト運輸の「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」
はかなり便利です。
宅配便の会社がヤマト運輸でしたらぜひ「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」を試してみてください。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムに必要なものは？
クロネコヤマトの宅急便だとピンクの送り状の右上に４ケタ‐４ケタ‐４ケタの１２桁のお問い合わせ伝票番号があります。
自分で荷物を送った場合はその送り状が手元にありますので、取引が成立して発送が完了したらできるだけ早く、このお問い合わせ伝票番号を購入者さんに知らせてあげてください。
自分が購入者の場合は支払の確認がされて発送が完了したらお問い合わせ伝票番号をメールでお知らせしてくれるのではないでしょうか。
もしわからない場合はショップに尋ねれば教えてくれると思いますが、メールで問い合わせて返信を待っている間に届いてしまうなんてこともあるかもしれません。
サイトへの入力方法と配送状況の見方
ヤマト運輸の公式サイトから伝票番号を入力すれば詳細情報が見られます。
伝票番号は半角数字で入力してください。
ハイフンは入力する必要はありません。
メールで送られてきている場合にはそのままコピペをするほうが誤入力がなくて楽です。
入力窓に半角数字を入力したらenterキーを押すか、お問い合わせ開始ボタンをクリックすると伝票番号にアンダーラインが引かれたものが表示されるのでさらにそれをクリックします。
すると配送状況が見られます。
まず商品名（宅急便とかクール宅急便とかのサービス名）、お届け予定日時、荷物状況などがわかります。
荷物状況とは
荷物受付 何時 Ａ支店
発送 何時 Ａ支店
作業店通過 何時 Ｂ支店
作業店通過 何時 Ｃ支店
配達完了 何時 Ｄ支店
という感じで時々刻々と状況を教えてくれます。
ちなみにYahoo!地図からも荷物の状況が確認できるようになっています。
リンクをクリックすると日本地図がでます。ビジュアルだとヤマト運輸さん荷物がんばってはこんでくれているなぁという気持ちになります。
荷物お問い合わせシステムを便利に使えるクロネコメンバーズとは？
ヤマト運輸にはクロネコメンバーズという制度があり、利用や入会は無料です。
荷物の状況を知らせてくれたり再配達が便利になったりといい事しかありませんのでぜひ申込みしておきましょう。
例えば「荷物お問い合わせシステム」から受け取り日時・場所変更をすることができるのですが、クロネコメンバーズのWebサービスへの登録が必要になっています。
お問い合わせを開始したのち、「お荷物のお受け取り日時・場所変更はこちら」という場所をクリックします。
その際にクロネコメンバーズの「クロネコID」と登録時に決めたパスワードでログインしてから変更依頼ができるという仕組みです。
ネット通販の発達によりいまでは宅配便は生活になくてはならないインフラです。
昨今では再配達の多さに配達員さんの過重労働が問題視されています。
宅配便を利用する側も追跡サービスなどを使ってできるだけ手間のかからないようにしたいですね。